¿Qué significa el mensaje ‘Permisos de ubicación desactivados’ en Life360?
Cuando en Life360 aparece el aviso ‘Permisos de ubicación desactivados’, generalmente indica que la configuración de permisos de ubicación en su dispositivo ha sido deshabilitada o restringida. Esto puede suceder si ha cambiado accidentalmente la configuración de permisos, si ha revocado el acceso a la aplicación, o si alguna actualización del sistema ha alterado los permisos. Además, en algunos casos, este mensaje puede aparecer incluso cuando los permisos parecen estar activados, debido a errores o fallos temporales en el sistema operativo o en la propia aplicación.
Pasos detallados para resolver los permisos de ubicación en Life360
Reinicie su dispositivo
Un reinicio simple puede solucionar muchos errores temporales relacionados con permisos y funcionamiento de aplicaciones. Apague su teléfono completamente, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Tras esto, verifique si Life360 muestra todavía el mensaje de permisos desactivados solicitando que revise la configuración.
Desactive el modo avión
El modo avión desactiva todas las conexiones, incluyendo las señales de red y GPS, necesarias para la ubicación en tiempo real. Asegúrese de que su teléfono no esté en modo avión. Si lo está, desactívelo desde las opciones rápidas o en los ajustes del teléfono y luego intente rastrear su ubicación nuevamente en Life360.
Verifique y deshabilite su VPN
Si utiliza una red privada virtual (VPN), esta puede interferir con la precisión de la ubicación o bloquear las conexiones GPS. Para solucionar esto, desconecte la VPN y cierre la aplicación. Después, asegúrese de que la configuración de ubicación en su teléfono esté habilitada y en modo de alta precisión.
Configuración correcta de permisos de ubicación en Life360
Es fundamental que haya otorgado a Life360 los permisos adecuados, específicamente el acceso a la ubicación en modo de Permitir todo el tiempo. Para verificar y ajustar esto:
- En Android:
- Acceda a Ajustes y seleccione Aplicaciones.
- Busque y seleccione Life360.
- Toque en Permisos y luego en Ubicación.
- Elija la opción Permitir todo el tiempo.
- En iPhone:
- Vaya a Ajustes.
- Seleccione Privacidad y Seguridad.
- Toque en Servicios de ubicación.
- Busque Life360 en la lista de aplicaciones.
- Seleccione Siempre para otorgar permisos de ubicación permanente.
Borrar el caché de la aplicación
El almacenamiento en caché puede acumular datos obsoletos o corruptos que afectan el correcto funcionamiento de Life360. Para limpiar el caché:
- En Android:
- Diríjase a Ajustes, luego a Aplicaciones.
- Seleccione Life360 y luego Almacenamiento y caché.
- Presione en Borrar caché.
- En iPhone:
- Acceda a Ajustes, luego a General.
- Toque en Almacenamiento de iPhone.
- Localice Life360 y elija Eliminar aplicación para borrar sus datos temporales y reinstalarla posteriormente.
Actualizar o reinstalar la aplicación
Utilizar una versión desactualizada de Life360 puede causar fallos en los permisos y en la funcionalidad general. Para solucionar esto, actualice la aplicación desde Google Play Store o App Store. Si el problema persiste, elimine la app y vuelva a instalarla para asegurarse de tener la versión más reciente y funcional.
¿Qué hacer si el problema persiste?
Si después de seguir todos estos pasos el mensaje de permisos desactivados continúa apareciendo, lo recomendable es ponerse en contacto con el soporte técnico de Life360. Pueden ofrecer asistencia especializada para resolver problemas específicos relacionados con su cuenta o con la compatibilidad del dispositivo.
Resumen final
Para solucionar el problema de permisos en Life360, es importante verificar y ajustar la configuración de permisos, reiniciar el dispositivo, limpiar la caché y mantener la aplicación actualizada. Con estos pasos, la mayoría de los problemas relacionados con la visibilidad de ubicación se podrán resolver, permitiendo que la función de rastreo funcione correctamente y sin interrupciones.