¿Qué implica la notificación ‘La detección de la unidad se detuvo’ en Life360?
¿Alguna vez ha visto el mensaje «La detección de la unidad se detuvo» en la aplicación de Life360 y se ha preguntado qué significa exactamente? Este aviso indica que la función de detección de la unidad en la aplicación ha sido desactivada temporalmente para un miembro de su círculo. Varias causas pueden provocar esta interrupción, como una batería baja, una señal de red móvil débil o la activación del modo de ahorro de energía en el teléfono. Además, puede deberse a que el propio usuario aún no haya habilitado esta función en su dispositivo. A continuación, le explicamos en detalle qué significa y cómo puede resolverlo para volver a monitorear correctamente a sus seres queridos.
¿Por qué se detiene la detección en Life360?
En ocasiones, al intentar verificar la actividad de conducción de un miembro de su círculo, puede aparecer el mensaje «La detección de la unidad se detuvo». Esto puede ocurrir por varias razones, que incluyen:
- El usuario del círculo no ha activado la función de detección de la unidad en su dispositivo.
- La batería del teléfono del usuario está por debajo del 10%, lo que causa la desactivación automática de la función para ahorrar energía.
- El modo de ahorro de batería está activado en el teléfono, limitando las funciones en segundo plano.
- La señal de red móvil en el área donde se encuentra el usuario es débil o inestable.
- El miembro del círculo ha restringido intencionadamente la visibilidad de sus alertas de conducción para mantener su privacidad.
Pasos para reactivar la detección de la unidad en Life360
1. Verifique que la detección esté habilitada en el dispositivo del miembro del círculo
Una causa común de la interrupción de la detección es que el usuario aún no ha activado esta función. Es recomendable pedirle que confirme si ha habilitado la detección de la unidad en su aplicación Life360. Si aún no lo ha hecho, puede ofrecerle ayuda para activar esta función. Aquí le indicamos cómo hacerlo en su dispositivo:
- Abra la pantalla Inicio o Hogar de la aplicación.
- Acceda a los Ajustes tocando el ícono de engranaje, generalmente ubicado en la esquina superior izquierda.
- Busque y seleccione la opción Detección de impulso.
- Active la función tocando el botón correspondiente para encenderla.
Si usted y sus seres queridos usan el plan avanzado de protección de Life360, los pasos para activar la detección de la unidad varían ligeramente:
- Acceda a Ajustes dentro de la aplicación.
- Seleccione Análisis de conducción.
- Active el interruptor deslizable hasta que se vuelva de color verde.
Una vez que la detección esté habilitada en el dispositivo del usuario, el mensaje «La detección de la unidad se detuvo» debería desaparecer. Si aún persiste, continúe con los siguientes pasos.
2. Asegúrese de que su teléfono tenga suficiente carga
La función de detección requiere que el teléfono tenga al menos un 10% de carga en la batería para funcionar correctamente. Cuando la batería cae por debajo de este nivel, Life360 automáticamente desactiva la detección de la unidad para prevenir que el teléfono se apague inesperadamente. Si intenta consultar el informe de conducción y recibe el mensaje mencionado, probablemente su teléfono necesita ser recargado. Para solucionar esto, cargue su dispositivo hasta alcanzar al menos un 50% y vuelva a intentar verificar los informes.
3. Desactive el modo de ahorro de energía
Si tiene activado el modo de ahorro de batería, esto puede interferir con la detección de la unidad, ya que muchas funciones en segundo plano se limitan en estos modos. Para asegurarse de que la función funcione correctamente, cierre la aplicación Life360 y desactive el modo de ahorro de energía en su teléfono. Luego, relance la aplicación y verifique si ahora puede acceder a los informes de conducción. Si aún aparece el mensaje, pase a los pasos siguientes.
4. Verifique la calidad de la señal móvil
Una señal móvil débil puede impedir que Life360 reciba datos de ubicación en tiempo real, afectando la detección de la unidad. Para mejorar la precisión, busque un lugar con mejor cobertura de red o conecte su dispositivo a una red Wi-Fi confiable. Puede comprobar la fuerza de la señal en la esquina superior derecha de la pantalla, donde generalmente aparecen las barras de red. Si solo hay una o dos barras, intente moverse a un área con mejor cobertura para asegurar la continuidad del monitoreo.
5. Solicite al miembro del círculo que active las alertas de conducción
Es posible que el usuario haya desactivado las notificaciones de detección de conducción para mantener su privacidad. Para comprobarlo, observe si recibe alertas cuando esa persona comienza a conducir. Si no recibe ninguna, pídale que active las alertas en su propia configuración de Life360. Para ello:
- Acceda a Ajustes.
- Seleccione Análisis de conducción.
- Encienda el interruptor deslizable para activar las alertas.
Una vez que el usuario active las alertas, la función de detección debería reactivarse y el mensaje de interrupción desaparecer.
Conclusión
Tras seguir estos pasos, la función de detección de la unidad en Life360 debería volver a estar activa y podrá acceder a los informes de conducción en cualquier momento. Recuerde mantener su teléfono cargado, con buena señal y sin modos de ahorro de energía activados para garantizar un monitoreo continuo y preciso. De esta forma, podrá mantenerse informado sobre las actividades de sus seres queridos y garantizar su seguridad en todo momento.