Guía completa de códigos de error Rinnai y sus soluciones

Introducción

En este artículo, nuestro experto en calentadores de agua sin tanque Rinnai, Joseph, te ofrecerá una guía exhaustiva sobre los códigos de error que puedes encontrar en tu sistema Rinnai. Además, te proporcionará soluciones prácticas y efectivas para resolverlos rápidamente. Los calentadores de agua sin tanque Rinnai son reconocidos por su eficiencia, durabilidad y tecnología avanzada de autodiagnóstico, que facilita la detección y resolución de fallas, asegurando un suministro de agua caliente ininterrumpido en tu hogar.

Estos sistemas, que suelen durar más de 20 años con un mantenimiento adecuado, ofrecen ventajas significativas frente a los calentadores tradicionales de tanque, como un uso eficiente de energía y un menor espacio necesario para su instalación. La función de autodiagnóstico incorpora códigos de error que alertan a los usuarios o técnicos sobre problemas específicos, permitiendo una intervención rápida y precisa.

Contenido

• Códigos de error de Rinnai: causas comunes y soluciones recomendadas
  • Código de error 02: Protección contra congelación y operación del quemador
  • Código de error 03: Interrupción eléctrica durante el llenado de agua
  • Código de error 10: Bloqueo en el escape o suministro de aire
  • Código de error 11: Problemas en el proceso de encendido
  • Código de error 12: Fallo en la detección de la llama
  • Código de error 14: Fusible térmico disparado
  • Código de error 16: Temperatura del agua saliente excesivamente alta
  • Código 17: Bloqueo en Venturi
  • Código 19: Problemas eléctricos en el sistema
  • Código 25: Obstrucción en bomba de condensado o drenaje
  • Código de error 32: Falla en el sensor de temperatura del agua saliente
  • Código 33: Falla en el termistor del intercambiador de calor
  • Código de error 34: Falla en el sensor de temperatura del aire de combustión
  • Código 38: Falla en el sensor de gases de escape
  • Código 52: Válvula de gas solenoide defectuosa
  • Código de error 61: Fallo del motor del ventilador de combustión
  • Código de error 65: Falla en el control de flujo de agua
  • Código 71: Problemas en el circuito de la válvula solenoide
  • Código 72: Fallo en la barra de llama
  • Códigos «LC, LC0-LC9»: acumulación de escala en el intercambiador

Códigos de error de Rinnai: causas y soluciones detalladas

Código de error 02: Protección contra congelación y operación del quemador

• Paso 1: Este código indica un fallo en el sistema durante la protección contra congelación. Es esencial llamar a un técnico especializado para manejar de forma segura los aspectos relacionados con gas y quemador, evitando riesgos de seguridad.

Código de error 03: Interrupción eléctrica en el llenado de agua

• Paso 1: Cierra todos los grifos de agua caliente para detener el flujo.
• Paso 2: Restablece el sistema presionando el botón de encendido/apagado dos veces consecutivas.
• Paso 3: Abre los grifos nuevamente y verifica si el sistema se reinicia correctamente. Si el error persiste tras varios intentos, considera reemplazar la placa de control (PC).

Código de error 10: Bloqueo en el escape o suministro de aire

Este código señala que el escape o la entrada de aire están bloqueados. Para solucionar este problema, realiza las siguientes verificaciones:

• Revisa la ventilación: Asegúrate que los conductos de ventilación sean apropiados y estén libres de obstáculos, como nidos, escombros o acumulaciones.
• Inspecciona las conexiones: Verifica que todas las conexiones de los componentes de ventilación estén seguras y sin daños.
• Collar de condensación: Confirma que el collar de condensación está correctamente instalado y ajustado.
• Configuración del interruptor DIP: Asegúrate de que los interruptores estén en la posición correcta según el manual de instalación.
• Revisa el ventilador: Verifica que el ventilador gire sin obstáculos y sin ruidos extraños. Si el error continúa, contacta a un técnico certificado.

Código de error 11: Problemas en el encendido

Para este código, Joseph recomienda consultar su artículo especializado: Rinnai Código de calentador de agua sin tanque 11 [Guía para arreglar].

Código de error 12: Fallo en la detección de la llama

Recomendamos seguir la guía publicada por Joseph: Cómo solucionar el código 12 en calentadores Rinnai.

Código de error 14: Fusible térmico disparado

Este error indica que el fusible térmico se ha disparado por posibles causas como problemas con la combustión o flujo de aire y agua. Para resolverlo, realiza los siguientes pasos:

• Verifica el tipo de gas: Asegúrate de que el tipo de gas (natural o propano) sea correcto para tu unidad.
• Revisa la ventilación: Elimina obstrucciones en los conductos y asegúrate de que la entrada y salida de aire sean adecuados.
• Control del flujo de agua: Ajusta el caudal para evitar ciclos cortos o sobrecalentamiento.
• Configuración de DIP switches: Comprueba que estén en la posición correcta según el modelo.
• Inspecciona el intercambiador y gases: Busca grietas o acumulaciones que puedan afectar la combustión.
• Medición de resistencia: Usa un multímetro para verificar la resistencia del circuito de seguridad en los terminales adecuados.

Código 16: Temperatura del agua saliente excesivamente alta

Este código se muestra cuando la temperatura supera los 203 °F (95 °C). Para solucionarlo, sigue estos pasos:

• Verifica la ventilación: Asegúrate de que no haya obstrucciones en la salida de gases.
• Revisa el ventilador: Confirma que funcione sin ruidos anormales.
• Inspecciona la válvula de verificación y el intercambiador: Limpia o reemplaza si hay acumulación de escala o bloqueos.
• Verifica el tipo de gas: Asegúrate de que coincida con la configuración de la unidad.
• Reemplaza componentes: Considera cambiar la válvula de gas y el motor del ventilador si persiste el problema.

Código 17: Bloqueo en Venturi

Para este código, realiza las siguientes acciones:

• Verifica la línea de drenaje de condensados: Asegura que esté limpia y sin obstrucciones.
• Revisa el sistema de ventilación: Limpia las entradas y salidas de aire.
• Limpiar el Venturi: Retira y limpia la válvula y conjunto Venturi del motor del ventilador, eliminando bloqueos o residuos.
• Restablece el sistema: Después de la limpieza, reinicia el calentador para eliminar el código.

Código 19: Problemas eléctricos

Este código indica un cortocircuito en el sistema eléctrico. Procede así:

• Inspecciona cables y conexiones: Revisa arneses y conexiones del motor del ventilador y otros componentes.
• Verifica el motor del ventilador: Comprueba que gire libremente y sin daños.
• Reemplaza componentes: Si el motor o la placa de control presentan fallas, considera reemplazarlos.

Código 25: Obstrucción en bomba de condensado y drenaje

Este código aparece cuando hay bloqueo o fallo en la bomba de condensado. Para corregirlo, realiza estos pasos:

• Verifica la alimentación eléctrica: Asegúrate que la bomba reciba energía correctamente.
• Prueba la bomba externa: Verifica que funcione y expulse agua adecuadamente.
• Inspecciona la línea de drenaje: Retira obstrucciones, hielo o escombros.
• Revisa las conexiones: Asegura que los cables estén en buen estado y conectados correctamente.
• Verifica el espacio de aire: Garantiza que exista un espacio libre para evitar sifonamiento.

Código 32: Falla en el sensor de temperatura del agua saliente

Este código señala un problema con el termistor. Para solucionarlo:

1. Inspecciona conexiones: Verifica arneses y conexiones del sensor a la placa de control.
2. Limpia el sensor: Retira y limpia cualquier acumulación de escala en el termistor.
3. Verifica resistencia: Usa multímetro para comprobar que la resistencia sea apropiada y funcione con diferentes temperaturas.
4. Reinstala y prueba: Vuelve a colocar el sensor, verifica fugas y enciende la unidad para comprobar si persiste el error.

Código 33 y 34: Fallas en sensores de intercambiador y aire de combustión

Ambos códigos requieren seguir el mismo proceso de revisión y reemplazo de sensores, siguiendo los pasos indicados para el código 32.

Código 38: Problemas en el sensor de gases de escape

Procede igual que en el código 32, verificando conexiones, limpieza y reemplazo si es necesario.

Código 52: Válvula de gas solenoide defectuosa

Para abordar este problema, realiza los siguientes pasos:

• Inspecciona la barra de llama y cableado: Verifica conexiones y estado de la barra de llama.
• Revisa el arnés de la válvula solenoide: Comprueba que no haya cables sueltos o dañados.
• Medición de resistencia y voltaje: Usa multímetro para verificar resistencia (18-22 ohmios) y voltaje (11-13 Vcc).
• Reemplazo: Cambia válvula y Venturi si las mediciones no cumplen especificaciones y vuelve a reiniciar el sistema.

Código 61: Falla en el motor del ventilador de combustión

Para solucionar este código, sigue estas instrucciones:

• Verifica cables y conexiones: Asegura buen contacto en los arneses del motor.
• Inspecciona el motor: Comprueba que gire libremente y no tenga obstrucciones.
• Revisa modelos de la serie Sensei™: Asegura que la válvula de retención esté operativa.
• Prueba resistencia del motor: Usa multímetro y compara con los valores del fabricante.
• Reemplaza si es necesario: Motor, placa de control o ambos para solucionar fallas persistentes.

Código 65: Problema en el control de flujo de agua

Para corregir este error, realiza lo siguiente:

• Verifica cables y conexiones: Inspecciona arneses desde la válvula de control hasta la placa.
• Reinicia el sistema: Apaga y enciende para verificar si el error desaparece.
• Reemplaza la válvula de control de flujo: Si el problema persiste, considera cambiar esta pieza.
• Mediciones específicas (serie Sensei™): Verifica voltaje (12-14 Vcc) y resistencia (44-52 ohmios) en los conectores correspondientes.

Código 71 y 72: Fallas en circuito y llama

En ambos casos, sigue las instrucciones específicas para cada código, principalmente inspección de conexiones, limpieza de componentes y reemplazo de piezas defectuosas, como la válvula solenoide o la barra de llama.

Recomendaciones finales

Comprender estos códigos permite una rápida identificación y resolución de fallas en tu sistema Rinnai. Sin embargo, para problemas complejos o que involucren riesgos de seguridad, siempre es recomendable contactar a un técnico certificado. La revisión periódica y el mantenimiento preventivo son clave para extender la vida útil de tu calentador y garantizar su correcto funcionamiento.

En TanklessHelp.com, somos una empresa dedicada a brindar asesoría y servicios especializados en calentadores sin tanque. Si necesitas asistencia, no dudes en llamarnos. Estamos aquí para ayudarte a mantener tu sistema en las mejores condiciones y evitar fallas futuras.